知者來：烏梅菓的這些那些

最近，烏梅菓工作輔導的Power BI導入企業，學員在我手把手親自帶操作、帶邏輯理解一步一步「賦能」的同時，居然在同仁之間默默地傳染了「ChatGPT問DAX答案」上癮… 看了學員傳來狂炸DAX的BI報表，不得不趕快拉警鐘止血。 我看到一個學員的CountRows的寫法，試圖計算出業務員落後N個月的指標，但是學員沒有程式背景，不知道應該加上Distinct去問AI；我又看到一個KPI的色彩顯示，明明GUI就可以low code直接設定，但是學員硬是生了一個DAX去包這個條件，就像大熱天還穿羽絨外套一樣… 烏梅菓還沒走到AI教學的職涯階段，但怎麼做個BI導入就要順便教AI素養啊！一瞬間超崩潰！ 馬上先跟學員及他們的主管傳達：先禁止使用AI生成DAX進模型。而且我下次輔導要全員考試：「自己可以說人話也解釋得清楚量值DAX公式的意義嗎？」這些人未來都是企業的BI種子教師，如果自己未能內化，以後再以錯誤的方式傳播知識，那不是等於放一把野火燒企業一樣嗎？ 好可怕的AI世代，當大家習慣了快速得到答案，跳過理解和思考，BI會變成一場華麗的馬戲團秀，商業邏輯真空，然後蝴蝶效應，最後造成企業決策錯誤，崩盤。AI產出答案不負責對錯、不揹企業責任，但是員工如果誤信了它，做出錯誤報表，ChatGPT可不會陪你一起背鍋！ AI趨勢在就業、職場、校園，確實會掀起一陣無法回頭的浪潮，而且衝的速度比AI素養快N倍，我的觀察文從第一篇寫到現在，幾乎沒有一篇是對AI樂觀或不吐槽AI，我是認真覺得AI有幫助但也很危險。現在如果大家是無意識的使用AI，而且是被AI吹捧得飄在幻覺中，明明是被教壞了但是還突然以為自己開外掛，真…的…好…恐…怖！ 筆者提供語意，ChatGPT生成圖 四格依序為：理性--〉沈迷--〉邏輯失控--〉重建素養

【聲明】：本觀察文僅針對「對我來說很重要的人際溝通語境」，並不反對 AI 在專業應用中的內文潤飾 現在的辦公室文化，已經有許多人開始使用AI輔助工作，這在AI時代本來就是工作效率演化的自然現象，沒什麼錯。 烏梅菓對「AI擬稿」這件事本身立場是中性的，藉由AI的輔助提昇效率，或是將對話在真實世界中可能產生的誤解，讓AI潤稿降低衝突感，本來是一件好事。 但是 …（我真的太討厭「但是」了）。 如果這個人平常「說話方式」就不是那樣：極度理智導向、不常出現同理心、不擅安撫，更別說訊息結尾明顯出現了AI很愛延伸的那種「若你願意…」。 當我看到一封經Notion AI潤飾的文字，但顯然對方平常講話就不是那樣，後續的表現也不是像那個AI稿一樣表現「誠懇」，我真的會感受到非常大的「誠意落差」「信任崩盤」，坦白說，比起「樸拙的說人話」更令人不舒服。 所以… 真實世界認識我的人，請不要用AI稿跟我說話，除非那是你自己消化完了，請說人話。我對AI稿不經消化、不匹配真實語言基礎，只用來做為「包裝過的應付」… 很反胃。 ※ 本文為作者實際使用經驗與觀察整理，純屬個人意見。 由筆者提供語意，chatGPT 生成圖